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    软件质量

    2021/3/5 9:14:50

      詞典對質的定義是:①典型的或本質的特征;②事物固有的或區別于其他事物的特征或本質;③優良或出色的程度。

      CMM對質量的定義是:①一個系統、組件或過程符合特定需求的程度;②一個系統、組件或過程符合客戶或用戶的要求或期望的程度。

      上述定義很抽象,人們看了準會一臉迷惘。就讓我們用“人的健康”來類比解釋軟件質量:

      古時候人們以為長得結實、飯量大就是健康,這顯然是不科學的?,F代人總是通過考察多方面的生理指標來判斷是否健康,如測量身高、體重、心跳、血壓、血液、體溫等。如果上述因素都合格,那么表明這人是健康的。如果某個指標不合格,則表明此人在某個方面不健康,醫生會對癥下藥。

      通過類比,我們這樣理解軟件質量:

      軟件質量是許多質量屬性的綜合體現,各種質量屬性反映了軟件質量的方方面面。人們通過改善軟件的各種質量屬性,從而提高軟件的整體質量(否則無從下手)。

      質量屬性可分為兩大類:

      (1)產品專有的質量屬性。例如手機產品的專有質量屬性:通話質量、重量、體積、耗電量、樣式等。

      (2)軟件公共質量屬性。不管什么產品,只要有軟件,就有軟件公共質量屬性,如正確性、健壯性、可靠性、性能、易用性、安全性、可擴展性、可復用性、兼容性、可移植性、可測試性、可維護性、靈活性等。

      產品的質量因素可能非常多,我們還要學會識別質量要素(即重要的質量因素):

      (1)從商業角度講,客戶最關心的、能成為賣點的質量屬性才是質量要素。

      (2)從技術角度講,對整體質量影響最大的那些質量屬性才是質量要素。

      對于任何一種商業產品,我們首先要識別質量要素,才能給出提高質量的有效措施。如果某些質量屬性并不能產生顯著的經濟效益,那么要少花費精力,只要及格就行。要把精力用在對經濟效益貢獻最大的質量要素上,而不是一股腦地想把所有的質量屬性都做好,否則不僅做不好,還可能得不償失。

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